+7 495 477-33-76
г. Москва, 2-ой Нагатинский проезд, д. 2, стр. 8
Войти
LENKENG
Каталог
  • HDMI Удлинители
    HDMI Удлинители
  • HDMI Сплиттеры
    HDMI Сплиттеры
  • HDMI Коммутаторы
    HDMI Коммутаторы
  • HDMI Разветвители-удлинители
    HDMI Разветвители-удлинители
  • Беспроводные HDMI Удлинители
    Беспроводные HDMI Удлинители
Про Lenkeng
  • Производство
  • Рынок сбыта
  • Миссия
  • Лицензии
  • Новинки
  • Снято с производства
Пресс-центр
  • Новости
  • Обзоры товаров
  • Советы покупателям
  • Технологии
Покупателям
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Вопросы и ответы
    • HDMI Коммутаторы
    • Беспроводные HDMI удлинители
    • HDMI Удлинители
    • HDMI Сплиттеры
    • HDMI Разветвители-удлинители
Компания
  • Политика
Контакты
+  ЕЩЕ
    LENKENG
    Каталог
    • HDMI Удлинители
      HDMI Удлинители
    • HDMI Сплиттеры
      HDMI Сплиттеры
    • HDMI Коммутаторы
      HDMI Коммутаторы
    • HDMI Разветвители-удлинители
      HDMI Разветвители-удлинители
    • Беспроводные HDMI Удлинители
      Беспроводные HDMI Удлинители
    Про Lenkeng
    • Производство
    • Рынок сбыта
    • Миссия
    • Лицензии
    • Новинки
    • Снято с производства
    Пресс-центр
    • Новости
    • Обзоры товаров
    • Советы покупателям
    • Технологии
    Покупателям
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопросы и ответы
      • HDMI Коммутаторы
      • Беспроводные HDMI удлинители
      • HDMI Удлинители
      • HDMI Сплиттеры
      • HDMI Разветвители-удлинители
    Компания
    • Политика
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      LENKENG
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 495 477-33-76
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • HDMI Удлинители
        • HDMI Сплиттеры
        • HDMI Коммутаторы
        • HDMI Разветвители-удлинители
        • Беспроводные HDMI Удлинители
      • Про Lenkeng
        • Назад
        • Про Lenkeng
        • Производство
        • Рынок сбыта
        • Миссия
        • Лицензии
        • Новинки
        • Снято с производства
      • Пресс-центр
        • Назад
        • Пресс-центр
        • Новости
        • Обзоры товаров
        • Советы покупателям
        • Технологии
      • Покупателям
        • Назад
        • Покупателям
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Вопросы и ответы
          • Назад
          • Вопросы и ответы
          • HDMI Коммутаторы
          • Беспроводные HDMI удлинители
          • HDMI Удлинители
          • HDMI Сплиттеры
          • HDMI Разветвители-удлинители
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Политика
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 495 477-33-76
      Контактная информация
      г. Москва, 2-ой Нагатинский проезд, д. 2, стр. 8
      sale@lenkeng.su

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации. 

      Порядок сдачи оборудования в ремонт: 

    • Для гарантийного обслуживания необходимо предоставить:
      • неисправное оборудование в жесткой упаковке (коробке), обеспечивающей защиту от механических повреждений во время транспортировки,
      • заполненный акт рекламации
      • копию гарантийного талона или копию ТОРГ-12
    • Оборудование в ремонт принимается в нашем офисе по адресу: 115487, г. Москва, 2-ой Нагатинский проезд д.2 стр.8
    • По факту получения нами оборудования Вы получаете акт приемки
    • Оборудование тестируется на предмет выявления неисправности, указанной в акте рекламации.
    • По факту тестирования сервисный центр проводит гарантийный ремонт либо замену неисправного устройства на новое.
    • При возврате оборудования из ремонта составляется акт выдачи.

    • С полными правилами гарантийного обслуживания и лист рекламации мы можете скачать здесь. 

      Условия возврата 

    • Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
    • Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
    • Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
    • При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
      • полное фирменное наименование (наименование) Продавца,
      • фамилия, имя, отчество Покупателя,
      • наименование товара,
      • даты заключения договора и передачи товара,
      • сумма, подлежащая возврату,
      • подписи продавца и покупателя.
      
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Вопросы и ответы
        • HDMI Коммутаторы
        • Беспроводные HDMI удлинители
        • HDMI Удлинители
        • HDMI Сплиттеры
        • HDMI Разветвители-удлинители
      Пресс-центр
      29 декабря 2022
      Фирменный магазин Lenkeng поздравляет с наступающим Новым годом!
      9 февраля 2022
      Новые разветвители-удлинители HDMI LKV822 и LKV824
      27 декабря 2021
      С Новым 2022 годом!
      Каталог
      Про Lenkeng
      Производство
      Рынок сбыта
      Миссия
      Лицензии
      Новинки
      Снято с производства
      Пресс-центр
      Обзоры
      Покупателям
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопросы и ответы
      Компания
      О компании
      Политика
      Контакты
      Отправка заявки для юр.лиц
      +7 495 477-33-76
      sale@lenkeng.su
      г. Москва, 2-ой Нагатинский проезд, д. 2, стр. 8

      Написать руководителю
      2023 © Фирменный магазин Lenkeng
      +7 495 477-33-76
      sale@lenkeng.su
      Отправка заявки для юр.лиц
      Сравнение0
      Отложенные 0
      Корзина 0 пуста